Komunikacja w biznesie

Komunikacja w biznesie

Czas szkoleń: 8h

 

Harmonogram szkoleń:

  1. Czym jest komunikacja?
  2. Rola komunikacji w biznesie
  3. Zasady komunikacji
  4. Komunikacja niewerbalna
  5. Komunikacja werbalna
  6. Efektywność w komunikacji
  7. Przejmowanie i utrzymywanie kontroli nad rozmową
  8. Kultura osobista i relacje osobiste
  9. Problemy w komunikacji
  10. Radzenie sobie ze stresem
  11. Ćwiczenia praktyczne

 

Cel:

Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy teoretycznej i praktycznej w zakresie efektywnego komunikowania się z członkami zespołu, klientami oraz nabycia kompetencji w pracy z ludźmi.