LOGISTYKA
Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych Polskiej Izby Firm Szkoleniowych (SUS 2.0)
Z radością informujemy o kolejnym sukcesie firmy! Hamera Group skutecznie wdrożyła Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych Polskiej Izby Firm Szkoleniowych (SUS 2.0) i efektywnie realizuje postawione cele
Zarządzanie finansami i jakością w przedsiębiorstwie
Cel szkolenia w zakresie: zarządzania finansami: pokazanie uczestnikom, jak prawidłowo rozliczać, analizować oraz realizować cele finansowe w przedsiębiorstwie; zapoznanie się z wieloma ciekawymi rozwiązaniami, przydatnymi
Skuteczność Menedżerska. Rozwiązywanie konfliktów.
Celem szkolenia jest nabycie kompetencji z zakresu rozróżniania konfliktów konstruktywnych i destruktywnych, charakteryzowania różnych sposobów reakcji na konflikt, a także wskazania plusów i minusówdanej reakcji.
Negocjacje w biznesie
Celem szkolenia jest nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie profesjonalnych negocjacji biznesowych. Uczestnik dowie się na czym polegają negocjacje, pozna szczegółowe pojęcia związane z negocjacjami
Zarządzanie zmianą, jako proces przemian w zarządzaniu firmą
Celem szkolenia jest rozwój kluczowych kompetencji menedżerskich w zakresie wiedzy z zarządzania zmianą oraz podstawowych czynników sukcesu. Uczestnik zaznajomi się z zasadami i narzędziami zarządzania
Prowadzenie działalności gospodarczej. Nowe zmiany obowiązujące od 2019 roku.
Celem szkolenia jest poznanie wiedzy z zakresu prowadzenia ewidencji, rozliczania oraz wypełniania innych obowiązków wynikających z regulacjiprawnych. Uczestnik dowie się, jakie działania należy podjąć, aby
Określanie celów i priorytetów
Celem szkolenia jest ukierunkowanie uczestników na definiowanie i realizowanie celów i priorytetów, w celu zwiększenia wydajności działania całego przedsiębiorstwa, szybsze i efektywniejsze realizowanie zleceń i
Efektywne zarządzanie zespołem poprzez delegowanie zadań i uprawnień
Celem szkolenia jest nabycie wiedzy na temat czynnikówmających znaczenie dla złożoności i trudności zadań oraz identyfikowania różnorodnych zasobów indywidualnych i organizacyjnych, potrzebnych do realizacji zadań.
Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. Zarządzanie strategiczne w firmie.
Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy w zakresie optymalnegowykorzystywania posiadanych zasobów i możliwości rozwoju na tle konkurencji. Kadra zarządzająca uzyska wiedzę, w jaki sposób tworzyć strategie i
Zarządzanie relacjami z klientami
Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników wiedzy z zakresu nabywania skutecznych relacji z klientami. Kursanci pozyskają także wiedzę w zakresie korzyści, jakie wynikają z wdrożenia
Telemarketing- skuteczna sprzedaż
Celem szkolenia jest poznanie wiedzy z zakresu konstruowania tematów rozmów, stosowania metod i technik sprzedażowych oraz skutecznego radzenia sobie z obiekcjami klientów. Uczestnik dowie się
Szkolenie sprzedażowe – praktyczne aspekty pracy w relacji z klientem
Celem szkolenia jest nauka identyfikacji potrzeb klienta, sporządzania spersonalizowanych ofert, a także poznanie technik sprzedaży. Uczestnik pozna również kryteria, umożliwiające poprawną komunikację z partnerem biznesowym,
Standardy obsługi klienta
Celem szkolenia jest poprawa wizerunku i jakości obsługi klienta w obsłudze telefonicznej, a także stacjonarnej. Uczestnik dowie się, jak poprawnie obsłużyć klienta, postępować w sytuacji,
Skuteczne metody pozyskiwania nowych klientów. Budowanie trwałej relacji z klientem
Celem szkolenia jest poznanie zasad skutecznej komunikacji podczas spotkań biznesowych z zastosowaniem protokołu dyplomatycznego, poznanie zasad skutecznego pozyskiwania klientów oraz sposobów, technik i narzędzi pozyskiwania
Nowoczesny wizerunek przedstawiciela handlowego
Celem szkolenia jest przedstawienie nowoczesnego wizerunku przedstawiciela handlowego, umiejętności autoprezentacji, prowadzenia spotkań handlowych oraz kreowania pozytywnego własnego wizerunku. Uczestnik będzie potrafił identyfikować własne komunikaty niewerbalne