LOGISTYKA
Zarządzanie finansami i jakością w przedsiębiorstwie
Zarządzanie firmą Czas szkolenia: 8h Harmonogram szkolenia: Istota zarządzania strategicznego Zarządzanie techniczne, Zarządzanie ekonomiczno- finansowe, Zarządzanie potencjałem pracy, Zarządzanie kulturą organizacyjną Strategia organizacji Misja i wizja
Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych Polskiej Izby Firm Szkoleniowych (SUS 2.0)
Z radością informujemy o kolejnym sukcesie firmy! Hamera Group skutecznie wdrożyła Standard Usług Szkoleniowo-Rozwojowych Polskiej Izby Firm Szkoleniowych (SUS 2.0) i efektywnie realizuje postawione cele
Skuteczność Menedżerska. Rozwiązywanie konfliktów.
Celem szkolenia jest nabycie kompetencji z zakresu rozróżniania konfliktów konstruktywnych i destruktywnych, charakteryzowania różnych sposobów reakcji na konflikt, a także wskazania plusów i minusówdanej reakcji.
Negocjacje w biznesie
Celem szkolenia jest nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie profesjonalnych negocjacji biznesowych. Uczestnik dowie się na czym polegają negocjacje, pozna szczegółowe pojęcia związane z negocjacjami
Zarządzanie zmianą, jako proces przemian w zarządzaniu firmą
Celem szkolenia jest rozwój kluczowych kompetencji menedżerskich w zakresie wiedzy z zarządzania zmianą oraz podstawowych czynników sukcesu. Uczestnik zaznajomi się z zasadami i narzędziami zarządzania
Prowadzenie działalności gospodarczej. Nowe zmiany obowiązujące od 2019 roku.
Celem szkolenia jest poznanie wiedzy z zakresu prowadzenia ewidencji, rozliczania oraz wypełniania innych obowiązków wynikających z regulacjiprawnych. Uczestnik dowie się, jakie działania należy podjąć, aby
Określanie celów i priorytetów
Celem szkolenia jest ukierunkowanie uczestników na definiowanie i realizowanie celów i priorytetów, w celu zwiększenia wydajności działania całego przedsiębiorstwa, szybsze i efektywniejsze realizowanie zleceń i
Efektywne zarządzanie zespołem poprzez delegowanie zadań i uprawnień
Celem szkolenia jest nabycie wiedzy na temat czynnikówmających znaczenie dla złożoności i trudności zadań oraz identyfikowania różnorodnych zasobów indywidualnych i organizacyjnych, potrzebnych do realizacji zadań.
Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. Zarządzanie strategiczne w firmie.
Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy w zakresie optymalnegowykorzystywania posiadanych zasobów i możliwości rozwoju na tle konkurencji. Kadra zarządzająca uzyska wiedzę, w jaki sposób tworzyć strategie i
Zarządzanie relacjami z klientami
Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników wiedzy z zakresu nabywania skutecznych relacji z klientami. Kursanci pozyskają także wiedzę w zakresie korzyści, jakie wynikają z wdrożenia
Telemarketing- skuteczna sprzedaż
Celem szkolenia jest poznanie wiedzy z zakresu konstruowania tematów rozmów, stosowania metod i technik sprzedażowych oraz skutecznego radzenia sobie z obiekcjami klientów. Uczestnik dowie się
Szkolenie sprzedażowe – praktyczne aspekty pracy w relacji z klientem
Celem szkolenia jest nauka identyfikacji potrzeb klienta, sporządzania spersonalizowanych ofert, a także poznanie technik sprzedaży. Uczestnik pozna również kryteria, umożliwiające poprawną komunikację z partnerem biznesowym,
Standardy obsługi klienta
Celem szkolenia jest poprawa wizerunku i jakości obsługi klienta w obsłudze telefonicznej, a także stacjonarnej. Uczestnik dowie się, jak poprawnie obsłużyć klienta, postępować w sytuacji,
Skuteczne metody pozyskiwania nowych klientów. Budowanie trwałej relacji z klientem
Celem szkolenia jest poznanie zasad skutecznej komunikacji podczas spotkań biznesowych z zastosowaniem protokołu dyplomatycznego, poznanie zasad skutecznego pozyskiwania klientów oraz sposobów, technik i narzędzi pozyskiwania