LOGISTYKA

Negocjacje w biznesie

Celem szkolenia jest nabycie wiedzy i umiejętności w zakresie profesjonalnych negocjacji biznesowych. Uczestnik dowie się na czym polegają negocjacje, pozna szczegółowe pojęcia związane z negocjacjami

Czytaj więcej »

Określanie celów i priorytetów

Celem szkolenia jest ukierunkowanie uczestników na definiowanie i realizowanie celów i priorytetów, w celu zwiększenia wydajności działania całego przedsiębiorstwa, szybsze i efektywniejsze realizowanie zleceń i

Czytaj więcej »

Standardy obsługi klienta

Celem szkolenia jest poprawa wizerunku i jakości obsługi klienta w obsłudze telefonicznej, a także stacjonarnej. Uczestnik dowie się, jak poprawnie obsłużyć klienta, postępować w sytuacji,

Czytaj więcej »